国际航空及旅游基础专业课程

国际航空及旅游基础专业课程

IATA是国际航空运输协会(International Air Transport Association)的英文缩写。国际航协始建于1919年,是目前世界上最具活力的、发展步伐很快的航空业的行业协会。全世界近300家航空公司是国际航协的会员,这些航空公司提供了全球95%以上的国际定期航班。UFTAA即世界旅游代理协会联盟,它是世界上最大的,同时也是最高级别的旅游业代表机构。UFTAA包括114个国家的旅游代理协会,会员遍及121个国家。

IATA和UFTAA 利用其优势,合作开发了IATA/UFTAA国际旅游培训课程。

IATA/UFTAA国际旅游培训课程是最全面的行业培训课程,为学员提供了最广泛的行业知识。该课程在全球航空运输业和旅游业得到广泛认可。迄今为止,? 全球已有超过250,000旅游业从业人员参加了该课程学习,并取得了相关课程的证书和文凭。IATA-UFTAA学历资格的价值在于它在世界各地备受尊崇及一致公认与接受,成为行业至高的学术规格,在全球绝大多数国家广受欢迎. 此认证是提升您专业技能或您在展开旅游专业的必备锁匙,因而此课程是您在旅游业最佳跳板。

此课程包括基础电脑,客户服务,交通,留宿,机票,旅游业的组合等等。在完成此课程并通过内部考试以後,学生将获得毕业证书。学生也将可选择性报考每年两度,即3月及9月举行、全球承认的国际考试。在成功考取IATA-UFTAA国际考试後,学生将可获得加拿大IATA-UFTAA 文凭。成功的毕业生将可在自己的姓名後头加上“DTTF”衔头。此外,那些曾在旅游社工作超过6个月的成功毕业生,他将获取一张令他享有各种优惠,包括50%折扣机票、酒店及其他利益的旅游代理身份证。由于这张文凭广受国际承认,因此拥有加拿大IATA文凭的毕业生,将可在世界上任何国家工作。

本课程由13个课程模式组成.通过学习,您可以对旅游代理业有一个全面的了解,同时还可以了解到旅游专业人员的作用,提供超出顾客期望的服务的重要性以及技术在旅游业所起的作用.此外,您还可以通过学习熟悉本行业的有关条例和规定,代码,世界地理,航空运价和票务及签证和健康要求等.

課程大綱

- 旅游业的商业环境
- 旅游规划中的地理知识 (1)
- 旅游手续
- 陆地运输 – 铁路 (1)
- 陆地运输 –汽车和野营车
- 酒店/旅馆
- 航空运价和票务 (1 )
- 水路运输- 渡轮和邮轮
- 旅游配套(1)
- 航空运输的要点
- 顾客服务
- 旅游业中的科技(1)
- GDS运价和出票课程

特点

- 备受世界公认的课程
- 如果成功通过外部考试,能够在名称后加上DTTF的标题
- 有资格申请旅游代理证,它有权在旅游时候获得合理的折扣 * 特别格外申请条件
- 成功地通过外部考试将获颁由IATA-UFTAA颁发的文凭

工作能力

- 旅游安排及订购
回答顾客的旅游询问
为客户提供旅游报价
完成各种旅游文件等

职业前景

- 旅游社,酒店业,度假村,游轮,各种相关领域的客户服务
- 旅游社经营者
- 旅游协调员
- 旅游企业家
- 市场专员
- 在酒店的服务台工作人员
- 票务工作人员
- 在机场的地面工作人员
- 游轮的工作人员
- 领队