领队课程

领队课程

一名领队的任务是带领游客到任何景点作观光、商业、教育、社会及休闲活动性质探访。这项课程训练学生如何管理及提供游客所需的服务。他们可从这个课程学到各种人际关系技巧及旅游有关的专业知识。本课程的目的是,为有系统地教授领队基本带团技巧及有关知识,并协助考生准备证书考试。

課程 內容 第一部份

- 出色領隊的條件
- 領隊的角色及職責
- 有效的帶團技巧

第二部份

- 領隊出入境須知
- 旅行團意外緊急援助基金計劃及印花費須知
- 一般旅遊保險須知
- 危機處理的基本原則及技巧
- 突發事件的處理
- 個案研究 / 小組討論
- 角色扮演練習

第三部份

- 急救講座
- 健康旅遊者講座
- 一名领队的任务是带领游客到任何景点作观光、商业、教育、社会及休闲活动性质探访。这项课程训练学生如何管理及提供游客所需的服务。他们可从这个课程学到各种人际关系技巧及旅游有关的专业知识。

工作能力

- 管理及提供游客所需的服务

有能力出任为

- 旅游社领队